近日，京東面向AI領(lǐng)域出招——成立“變色龍業(yè)務(wù)部”，全面承接京東在JoyAI App（他她它）、JoyInside智能硬件平臺(tái)、數(shù)字人等方面的核心AI產(chǎn)品研發(fā)與商業(yè)化運(yùn)營。此次調(diào)整意味著京東在推動(dòng)AI產(chǎn)品打造及商業(yè)化上邁出重要一步。

　　據(jù)了解，除了應(yīng)用于直播、客服等多場景的數(shù)字人之外，在面向消費(fèi)者終端層面，京東已有相關(guān)產(chǎn)品落地——

　　其一，是定位為“超級(jí)個(gè)人助手與生活搭子”的JoyAI App（“他她它”）。用戶可通過對(duì)話交互，實(shí)現(xiàn)商品搜索、比價(jià)、查看評(píng)價(jià)等操作，還可與不同形象的數(shù)字人交流，具備情感陪伴屬性。

　　不過，記者也注意到，開云app官方當(dāng)前JoyAI App的搜索與推薦范圍仍局限于京東平臺(tái)內(nèi)商品，這對(duì)于非京東核心用戶或低頻購物群體而言，其核心吸引力會(huì)大打折扣。同時(shí)，盡管應(yīng)用覆蓋了健康、美食、娛樂等多元板塊，但尚未形成清晰且不可替代的核心使用場景。在大模型賽道上，還需直面ChatGPT、Deepseek等強(qiáng)勁對(duì)手。未來，莊閑和這款產(chǎn)品的交互流暢度、數(shù)字人智能水平，以及與京東生態(tài)的融合深度，仍需接受大規(guī)模用戶的檢驗(yàn)。

　　其二，則是瞄準(zhǔn)線下智能終端領(lǐng)域。當(dāng)前，科技大廠圍繞消費(fèi)級(jí)、車載、工業(yè)/商用、家居IoT等主賽道，密集布局AI終端。京東選擇依托自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，聚焦情感陪伴型產(chǎn)品，推出自研AI毛絨玩具。據(jù)了解，首批產(chǎn)品已于2025年底正式上市，全新升級(jí)的第二批AI玩具也在加緊籌備中，產(chǎn)品覆蓋全年齡段人群，預(yù)計(jì)于1月中旬上線。

　　從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，AI技術(shù)已從云端向端側(cè)下沉，用戶對(duì)AI產(chǎn)品的需求正從“功能嘗鮮”轉(zhuǎn)向“價(jià)值剛需”。此次變色龍業(yè)務(wù)部的成立，是將京東此前沉淀的技術(shù)能力，系統(tǒng)性地向產(chǎn)業(yè)端輸送的重要舉措。這一動(dòng)作能否切實(shí)提升京東的AI商業(yè)化落地效率，還需市場和時(shí)間給出答案。